מדיניות הפרטיות

עודכן לאחרונה: 1 במאי 2026

Bicycle Fanatics מפעילה חנות ואתר זה, לרבות כל המידע, התוכן, התכונות, הכלים, המוצרים והשירותים הקשורים לכך, על מנת לספק לך, הלקוח, חווית קנייה אוצרת ("השירותים"). Bicycle Fanatics מופעל על ידי Shopify, המאפשרת לנו לספק לך את השירותים. מדיניות פרטיות זו מתארת ​​כיצד אנו אוספים, משתמשים וחושפים את המידע האישי שלך כאשר אתה מבקר, משתמש או מבצע רכישה או עסקה אחרת באמצעות השירותים או מתקשר איתנו בדרך אחרת. אם יש סתירה בין תנאי השירות שלנו לבין מדיניות פרטיות זו, מדיניות פרטיות זו שולטת בכל הנוגע לאיסוף, עיבוד וחשיפת המידע האישי שלך.

אנא קרא בעיון את מדיניות הפרטיות הזו. על ידי שימוש וגישה לכל אחד מהשירותים, אתה מאשר שקראת מדיניות פרטיות זו והבנת את האיסוף, השימוש והחשיפה של המידע שלך כמתואר במדיניות פרטיות זו.

מידע אישי שאנו אוספים או מעבדים

כאשר אנו משתמשים במונח "מידע אישי", אנו מתכוונים למידע המזהה או ניתן לקשר אליך או לאדם אחר באופן סביר. מידע אישי אינו כולל מידע שנאסף בעילום שם או שנבטל זיהוי, כך שאינו יכול לזהות או להיות מקושר אליך באופן סביר. אנו עשויים לאסוף או לעבד את הקטגוריות הבאות של מידע אישי, לרבות מסקנות הנגזרות ממידע אישי זה, בהתאם לאופן שבו אתה מתקשר עם השירותים, היכן אתה גר, וכפי שמותר או נדרש על פי החוק החל:

• פרטי יצירת קשר כולל שמך, כתובת, כתובת לחיוב, כתובת למשלוח, מספר טלפון וכתובת דואר אלקטרוני.
• מידע פיננסי לרבות מספרי כרטיסי אשראי, כרטיס חיוב וחשבונות פיננסיים, פרטי כרטיס תשלום, פרטי חשבון פיננסי, פרטי עסקה, אמצעי תשלום, אישור תשלום ופרטי תשלום אחרים.
• פרטי חשבון כולל שם המשתמש, הסיסמה, שאלות אבטחה, העדפות והגדרות.
• מידע עסקה כולל הפריטים שאתה צופה, מכניס לעגלה שלך, מוסיף לרשימת המשאלות שלך, או רכישה, החזרה, החלפה או ביטול ועסקאות קודמות שלך.
• תקשורת איתנו כולל המידע שאתה כולל בתקשורת איתנו, למשל, בעת שליחת פניית תמיכת לקוחות.
• מידע על המכשיר כולל מידע על המכשיר, הדפדפן או חיבור הרשת שלך, כתובת ה-IP שלך ומזהים ייחודיים אחרים.
• מידע שימוש כולל מידע בנוגע לאינטראקציה שלך עם השירותים, לרבות כיצד ומתי אתה מתקשר עם השירותים או מנווט אותם.

מקורות מידע אישיים

אנו עשויים לאסוף מידע אישי מהמקורות הבאים:

• ישירות ממך לרבות כאשר אתה יוצר חשבון, מבקר או משתמש בשירותים, מתקשר איתנו או מספק לנו בכל דרך אחרת את המידע האישי שלך;
• באופן אוטומטי דרך השירותים כולל מהמכשיר שלך כשאתה משתמש במוצרים או בשירותים שלנו או מבקר באתרים שלנו, ובאמצעות שימוש בעוגיות ובטכנולוגיות דומות;
• מספקי השירותים שלנו כולל כאשר אנו מעסיקים אותם כדי לאפשר טכנולוגיה מסוימת וכאשר הם אוספים או מעבדים את המידע האישי שלך בשמנו;
• מהשותפים שלנו או צדדים שלישיים אחרים.

כיצד אנו משתמשים במידע האישי שלך

בהתאם לאופן שבו אתה מתקשר איתנו או באיזה מהשירותים אתה משתמש, אנו עשויים להשתמש במידע אישי למטרות הבאות:

• לספק, להתאים ולשפר את השירותים. אנו משתמשים במידע האישי שלך כדי לספק לך את השירותים, לרבות כדי לבצע את החוזה שלנו איתך, לעבד את התשלומים שלך, למלא את ההזמנות שלך, לזכור את ההעדפות והפריטים שבהם אתה מעוניין, לשלוח לך הודעות הקשורות לחשבונך, לעבד רכישות, החזרות, החלפות או עסקאות אחרות, ליצור, לתחזק ולנהל אחרת את חשבונך, לארגן משלוח, להקל על כל החזרות, החזרות והחלפות ליצירת חווית קניות מותאמת אישית, כגון המלצה על מוצרים הקשורים לרכישות שלך. זה עשוי לכלול שימוש במידע האישי שלך כדי להתאים ולשפר את השירותים בצורה טובה יותר.
• שיווק ופרסום. אנו משתמשים במידע האישי שלך למטרות שיווק וקידום מכירות, כגון שליחת תקשורת שיווקית, פרסומית וקידום מכירות בדוא"ל, הודעת טקסט או דואר, וכדי להציג לך פרסומות מקוונות למוצרים או שירותים בשירותים או באתרים אחרים, לרבות בהתבסס על פריטים שרכשת או הוספת לעגלת הקניות שלך בעבר ופעילות אחרת בשירותים.
• אבטחה ומניעת הונאה. אנו משתמשים במידע האישי שלך כדי לאמת את חשבונך, לספק חווית תשלום וקניה מאובטחת, לזהות, לחקור או לנקוט בפעולה לגבי פעילות הונאה, בלתי חוקית, לא בטוחה או זדונית, להגן על ביטחון הציבור וכדי לאבטח את השירותים שלנו. אם תבחר להשתמש בשירותים ולרשום חשבון, אתה אחראי לשמור על אישורי החשבון שלך בטוחים. אנו ממליצים בחום לא לשתף את שם המשתמש, הסיסמה או פרטי גישה אחרים שלך עם אף אחד אחר.
• מתקשר איתך. אנו משתמשים במידע האישי שלך כדי לספק לך תמיכת לקוחות, להיענות לך, לספק לך שירותים יעילים ולשמור על הקשר העסקי שלנו איתך.
• סיבות משפטיות. אנו משתמשים במידע האישי שלך כדי לציית לחוק החל או להגיב להליך משפטי תקף, כולל בקשות מאכיפת חוק או סוכנויות ממשלתיות, לחקור או להשתתף בגילוי אזרחי, פוטנציאל או התדיינות משפטית, או הליכים משפטיים אחרים, וכדי לאכוף או לחקור הפרות אפשריות של התנאים או המדיניות שלנו.

כיצד אנו חושפים מידע אישי

בנסיבות מסוימות, אנו עשויים לחשוף את המידע האישי שלך לצדדים שלישיים למטרות לגיטימיות בכפוף למדיניות פרטיות זו. נסיבות כאלה עשויות לכלול:

• עם Shopify, ספקים וצדדים שלישיים אחרים המבצעים שירותים בשמנו (למשל ניהול IT, עיבוד תשלומים, ניתוח נתונים, תמיכת לקוחות, אחסון בענן, מימוש ומשלוח).
• עם שותפים עסקיים ושיווקיים כדי לספק שירותי שיווק ולפרסם לך. לדוגמה, אנו משתמשים ב-Shopify כדי לתמוך בפרסום מותאם אישית עם שירותי צד שלישי המבוססים על הפעילות המקוונת שלך עם סוחרים ואתרים שונים. השותפים העסקיים והשיווקיים שלנו ישתמשו במידע שלך בהתאם להודעות הפרטיות שלהם. בהתאם למקום מגורייך, ייתכן שתהיה לך זכות להורות לנו לא לשתף מידע עליך כדי להציג לך פרסומות ושיווק ממוקדים על סמך הפעילות המקוונת שלך עם סוחרים ואתרים שונים. אתה יכול לממש את זכויותיך לביטול הסכמה לשימושים אלה כאן .
• כאשר אתה מנחה, מבקש מאיתנו או מסכים בדרך אחרת לחשיפת מידע מסוים לצדדים שלישיים, כגון משלוח לך מוצרים או באמצעות שימוש בווידג'טים של מדיה חברתית או שילובי התחברות.
• עם השותפים שלנו או אחרת בתוך הקבוצה הארגונית שלנו.
• בקשר לעסקה עסקית כגון מיזוג או פשיטת רגל, לעמוד בכל התחייבות משפטית החלה (כולל להגיב לזימון זימונים, צווי חיפוש ובקשות דומות), לאכוף כל תנאי שירות או מדיניות רלוונטיים, ולהגן או להגן על השירותים, הזכויות שלנו וזכויות המשתמשים שלנו או אחרים.

מערכת יחסים עם Shopify

השירותים מתארחים על ידי Shopify, אשר אוספת ומעבדת מידע אישי על הגישה והשימוש שלך בשירותים על מנת לספק ולשפר את השירותים עבורך. מידע שתשלח לשירותים ישודר ושותף עם Shopify וכן לצדדים שלישיים שעשויים להיות ממוקמים במדינות שאינן מגוריך, על מנת לספק ולשפר את השירותים עבורך. בנוסף, כדי לעזור להגן, לצמוח ולשפר את העסק שלנו, אנו משתמשים בתכונות משופרות מסוימות של Shopify המשלבות נתונים ומידע שהתקבלו מהאינטראקציות שלך עם החנות שלנו, יחד עם סוחרים אחרים ועם Shopify. כדי לספק תכונות משופרות אלה, Shopify עשויה לעשות שימוש במידע אישי שנאסף על האינטראקציות שלך עם החנות שלנו, יחד עם סוחרים אחרים ועם Shopify. בנסיבות אלה, Shopify אחראית לעיבוד המידע האישי שלך, לרבות להיענות לבקשותיך למימוש זכויותיך על השימוש במידע האישי שלך למטרות אלו. כדי ללמוד עוד על האופן שבו Shopify משתמשת במידע האישי שלך וכל זכויות שיש לך, אתה יכול לבקר באתר מדיניות הפרטיות לצרכן של Shopify . בהתאם למקום מגורייך, אתה עשוי לממש זכויות מסוימות ביחס למידע האישי שלך כאן קישור לפורטל הפרטיות של Shopify.

אתרים וקישורים של צד שלישי

השירותים עשויים לספק קישורים לאתרי אינטרנט או פלטפורמות מקוונות אחרות המופעלות על ידי צדדים שלישיים. אם אתה עוקב אחר קישורים לאתרים שאינם קשורים או נשלטים על ידינו, עליך לעיין במדיניות הפרטיות והאבטחה שלהם ובתנאים והגבלות אחרים. איננו מבטיחים ואינו אחראים לפרטיות או לאבטחה של אתרים כאלה, לרבות הדיוק, השלמות או המהימנות של המידע שנמצא באתרים אלה. מידע שאתה מספק במקומות ציבוריים או ציבוריים למחצה, לרבות מידע שאתה משתף בפלטפורמות רשתות חברתיות של צד שלישי עשוי להיות זמין גם למשתמשים אחרים של השירותים ו/או למשתמשים באותן פלטפורמות צד שלישי ללא הגבלה לגבי השימוש בו על ידינו או על ידי צד שלישי. ההכללה שלנו של קישורים כאלה, כשלעצמה, אינה מרמזת על כל תמיכה בתוכן בפלטפורמות כאלה או של הבעלים או המפעילים שלהן, למעט כפי שנחשף בשירותים.

נתונים לילדים

השירותים אינם מיועדים לשימוש על ידי ילדים, ואיננו אוספים ביודעין מידע אישי על ילדים מתחת לגיל הבגרות בתחום השיפוט שלך. אם אתה הורה או אפוטרופוס של ילד שסיפק לנו את המידע האישי שלו, אתה יכול לפנות אלינו באמצעות פרטי ההתקשרות המפורטים להלן כדי לבקש את מחיקתו. נכון לתאריך התוקף של מדיניות פרטיות זו, אין לנו ידע ממשי שאנו "חולקים" או "מוכרים" (כפי שהתנאים הללו מוגדרים בחוק החל) מידע אישי של אנשים מתחת לגיל 16.

אבטחה ושמירה של המידע שלך

אנא שים לב ששום אמצעי אבטחה אינו מושלם או בלתי חדיר, ואיננו יכולים להבטיח "אבטחה מושלמת". בנוסף, ייתכן שכל מידע שתשלח אלינו לא יהיה מאובטח בזמן ההעברה. אנו ממליצים לא להשתמש בערוצים לא מאובטחים כדי להעביר אלינו מידע רגיש או סודי.

משך הזמן שאנו שומרים את המידע האישי שלך תלוי בגורמים שונים, כגון האם אנו זקוקים למידע כדי לשמור על חשבונך, כדי לספק לך שירותים, לעמוד בהתחייבויות משפטיות, לפתור מחלוקות או לאכוף חוזים ומדיניות רלוונטיים אחרים.

הזכויות והבחירות שלך

בהתאם למקום מגורייך, ייתכן שיש לך חלק מהזכויות המפורטות להלן או כולן ביחס למידע האישי שלך. עם זאת, זכויות אלו אינן מוחלטות, עשויות לחול רק בנסיבות מסוימות, ובמקרים מסוימים, אנו עשויים לדחות את בקשתך כפי שמתיר החוק.

• זכות גישה / לדעת. ייתכן שתהיה לך זכות לבקש גישה למידע אישי שאנו מחזיקים עליך.
• זכות למחוק. ייתכן שתהיה לך זכות לבקש שנמחק מידע אישי שאנו שומרים עליך.
• הזכות לתקן. ייתכן שתהיה לך זכות לבקש שנתקן מידע אישי לא מדויק שאנו שומרים עליך.
• זכות ניידות. ייתכן שתהיה לך זכות לקבל עותק של המידע האישי שאנו מחזיקים עליך ולבקש שנעביר אותו לצד שלישי, בנסיבות מסוימות ולמעט חריגים מסוימים.
• זכות לבטל את הסכמתך למכירה או לשיתוף עבור פרסום ממוקד. בהתאם למקום מגורייך, ייתכן שתהיה לך זכות לבטל את הסכמתך ל"מכירה" או "שיתוף" של המידע האישי שלך או לבטל את הסכמתך לעיבוד המידע האישי שלך למטרות הנחשבות ל"פרסום ממוקד", כפי שמוגדר בחוקי הפרטיות החלים. אתה יכול לממש את זכויותיך לביטול הסכמה לשימושים אלה כאן. שים לב שאם אתה מבקר באתר שלנו עם אות העדפת ההסכמה של בקרת הפרטיות הגלובלית מופעל, בהתאם למקום שבו אתה נמצא, נתייחס לכך באופן אוטומטי כאל בקשה לביטול הסכמה למכשיר ולדפדפן שבהם אתה משתמש כדי לבקר באתר. אם נוכל לשייך את המכשיר ששולח את האות לחשבון Shopify, נחיל את בקשת ההצטרפות גם לחשבון. למידע נוסף על בקרת פרטיות גלובלית, אתה יכול לבקר בכתובת https://globalprivacycontrol.org/. מלבד בקרת הפרטיות הגלובלית, איננו מזהים אותות "אל תעקוב" אחרים שעשויים להישלח מדפדפן האינטרנט או המכשיר שלך.
• ניהול העדפות תקשורת. אנו עשויים לשלוח לך הודעות דוא"ל פרסומיות, ותוכל לבטל את הסכמתך לקבל אותן בכל עת על ידי שימוש באפשרות ביטול הרישום המוצגת בהודעות הדוא"ל שלנו אליך. אם תבטל את הסכמתך, אנו עשויים עדיין לשלוח לך הודעות דוא"ל לא קידום מכירות, כגון אלה על חשבונך או הזמנות שביצעת.

אתה רשאי לממש כל אחת מהזכויות הללו היכן שצוין בשירותים או על ידי יצירת קשר באמצעות פרטי הקשר המופיעים להלן. כדי ללמוד עוד על האופן שבו Shopify משתמשת במידע האישי שלך ובכל זכויות שיש לך, כולל זכויות הקשורות לנתונים המעובדים על ידי Shopify, אתה יכול לבקר https://privacy.shopify.com/en.

לא נפלה אותך על מימוש כל אחת מהזכויות הללו. ייתכן שנצטרך לאמת את זהותך לפני שנוכל לעבד את הבקשות שלך, כפי שמותר או נדרש לפי החוק החל. בהתאם לחוקים החלים, אתה רשאי לקבוע סוכן מורשה שיגיש בקשות בשמך למימוש זכויותיך. לפני שנקבל בקשה כזו מסוכן, נדרוש מהסוכן לספק הוכחה שהרשית לו לפעול בשמך, וייתכן שנצטרך אותך לאמת את זהותך ישירות מולנו. אנו נגיב לבקשתך בזמן כנדרש על פי החוק החל.

תלונות

אם יש לך תלונות על האופן שבו אנו מעבדים את המידע האישי שלך, אנא צור איתנו קשר באמצעות פרטי הקשר המופיעים להלן. בהתאם למקום מגוריכם, ייתכן שתהיה לכם הזכות לערער על החלטתנו על ידי יצירת קשר באמצעות פרטי הקשר המפורטים להלן, או הגשת תלונתכם לרשות המקומית להגנה על מידע. עבור ה-EEA, אתה יכול למצוא רשימה של רשויות הפיקוח האחראיות על הגנת מידע כאן.

העברות בינלאומיות

שים לב שאנו עשויים להעביר, לאחסן ולעבד את המידע האישי שלך מחוץ למדינה בה אתה גר.

אם נעביר את המידע האישי שלך מחוץ לאזור הכלכלי האירופי או בריטניה, נסתמך על מנגנוני העברה מוכרים כמו סעיפי החוזים הסטנדרטיים של הנציבות האירופית, או כל חוזים מקבילים שהונפקו על ידי הרשות המוסמכת הרלוונטית של בריטניה, לפי רלוונטי, אלא אם העברת הנתונים היא למדינה שנקבעה לספק רמת הגנה נאותה.

שינויים במדיניות הפרטיות הזו

אנו עשויים לעדכן את מדיניות הפרטיות הזו מעת לעת, לרבות כדי לשקף שינויים בשיטות שלנו או מסיבות תפעוליות, משפטיות או רגולטוריות אחרות. אנו נפרסם את מדיניות הפרטיות המתוקנת באתר זה, נעדכן את התאריך "העדכון האחרון" ונספק הודעה כנדרש על פי החוק החל.

צור קשר

אם יש לך שאלות כלשהן לגבי נוהלי הפרטיות שלנו או מדיניות פרטיות זו, או אם תרצה לממש אחת מהזכויות העומדות לרשותך, אנא התקשר או שלח לנו דוא"ל בכתובת bicyclefanatics@hotmail.com או צור איתנו קשר ב Unit 2A, 17/F, Glenealy Tower, No.1 Glenealy, Central, Hong Kong S.A.R, HK, HK לצורך חוקי הגנת המידע החלים, אנו אחראים על המידע האישי שלך.